客户有个账套，在前面使用的时候没有问题，以前年次查银行存套日记账的时候汇率都是固定的为8.26，余额也为8.26可到了5月分的时候余额汇率开始出现错乱，有的时候变成10点多，有的时候变成100点多，不知道怎么回事？