在故障消除一周后，产品经理与用户联系对原发生问题再次进行核实，对确实已得到解决的问题进行闭环处理，更新（）中的问题状态。

• A、《（档案）技术指标》
• B、《网上问题处理系统》
• C、《（资料）技术资料》
• D、《技术支援管理系统》