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物业管理知识竞赛
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物业管理知识竞赛
当正在听电话,而又有客人来到面前时,不符合要求的是()
A、要点头示意,以示与客人打招呼,让客人稍等之意。
B、同时要尽快结束通话,以免让客人久等。
C、放下话筒后,首先要向客人道歉“对不起,让您久等了”。
D、因正在听电话,客人来到面前也视而不见,毫无表示。
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