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客房服务员
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清除地毯上的污渍时,为防止污渍潮湿后向周
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Bath towel的意思是()。
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开夜床时双床间住一位客人,一般开靠卫生间
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客房客用物品的配备内容包括()的配备。
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饭店在职培训主要以()为主,以此来提高员
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标准客房应具备()五大区域功能,以满足旅
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饭店在客房用品上印刷饭店标志等,其目的是
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()是一种富有表现力的形体语言,它常常和
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通过班前班后会、部门例会形式对员工就日常
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下列选项中,属于客房培训考核内容的是()
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前厅接待服务中,服务员应向住店客人特别说
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做夜床的最佳时间是()。
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下列选项不属于叫醒服务内容之一的是()。
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服务员应尊重残疾客人,不能模仿他们的动作
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饭店客房服务项目的设立,既要考虑客人的需
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T形手势的是()
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服务员带客人进房间后该做些什么?
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在清理脏布件时,客人放在床上的衣服应()
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下列一般是半个月进行一次清洁保养的是()