杜绝使用“四语”，即：蔑视语、烦躁语、（）（），不得以生硬、冷淡_睦霖题库

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万科物业服务体系考试

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杜绝使用“四语”，即：蔑视语、烦躁语、（）（），不得以生硬、冷淡的态度待客。

A、粗暴语
B、否定语
C、斗气语
D、冷淡语

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