下述哪些说法是错误的（）

• A、CRM的实施可以一蹴而就
• B、SCM实现了产品供应的合理性、高效性和高弹性
• C、CRM是一种管理软件和技术
• D、SCM是在ERP基础上构筑的与客户及供应商的互动系统