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物流知识竞赛
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物流知识竞赛
CRM主要范围包括（）等。
A、销售自动化
B、客户服务与支持
C、营销自动化
D、呼叫中心
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（）是人际关系的敲门砖，是沟通中最强有力
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（）以尽可能降低其服务对象的库存为主要目
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（）是随企业的物流活动同时发生的，是与物
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物流设备在物流系统中的地位和作用包括（）
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区域物流规划是一向内容复杂的综合性工作，
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（）承担生产企业主要生产物资的配送、对配
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物流按研究的业务内容可分为（）
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