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卓越绩效知识

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顾客忠诚应是指（）

  • A、垄断性忠诚———行业垄断不得不重复购买
  • B、习惯性忠诚———没时间注意其他，消费价值不高
  • C、信赖性忠诚———真心喜欢
  • D、刺激性忠诚———各种促销活动
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