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物流知识竞赛
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什么是“M、N运费”？
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供应链管理下的物流一体化战略包括（）
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收寄国内标准异地特快专递邮件时，对属于起
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从北京发的某一城市的货，说2天到，可是第
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客户有时很忙，快下班才给公司打货款，晚上
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引发物流客户服务战略策划的动因表现在（）
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物流客户服务实际上是一个双向的互动过程，
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（）应立足于体现产品或服务的功能与众不同
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由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基
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客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为
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不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排
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一般来讲，配送作业包括（）。
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（）指在将产品从供应方向客户实际运送过程
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建设物流基地的作用包括（）
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在填写国内特快专递邮件详情单（收件人付费
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托运的货物品种不能在一张运单内逐一填写的
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送货作业的特点包含有（）。
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建立客户数据库并进行系统分析是企业规范内
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实现储存合理化的措施不包括（）
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及时上门揽收邮件的次数除已通知邮件上门揽
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关系的参与性、互动性、重视老客户的差异化
