企业标准化管理流程是将企业生产经营活动中重复性事物通过简化、统一、协调、选优等方式，制定成满足消费者和用户需要的（），从而提高企业的经济效益。

• A、技术标准
• B、行为标准
• C、工作标准
• D、管理标准
• E、业绩标准