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ITSS系统

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现场支持工作的主要步骤分为：准时到达；进入客户现场；（）；故障重现；确认故障原因；给与解决方案；实施操作。

  • A、为客户赠送礼品
  • B、自我介绍
  • C、备份客户数据
  • D、要求客户填写服务评价
正确答案:B
答案解析:有
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