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起亚4S运营管理规范知识竞赛
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起亚4S运营管理规范知识竞赛
为了满足客户满意度的提升在购车过程中销售人员对客户的态度应该如何()
A、根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段
B、试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因
C、与客户建立更好的关系,推进销售进程,争取客户再次来店
D、在整个购车过程中,让客户感受到的压力的合适程度
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