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中国南方航空业务知识
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中国南方航空业务知识
不能预见的非南航原因以致航班取消.提前.延误.航程改变.衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,南航应当考虑旅客的合理需要并采取措施有()。
A、为旅客优先安排有可利用座位的南航后续航班
B、必须安排当天航班签转
C、征得旅客及有关承运人的同意后,办理签转手续
D、取消航班的订座,收费变更
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