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00910网络经济与企业管理

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实施客户关系管理的条件？

正确答案:1、专注于流程，设计长远规划；
2、遵循专业化、社会化、和开放式的运作思路；
3、着力加强对渠道和应用子系统的集成；
4、加强支持网络应用的能力；
5、极大地重视人的因素。
答案解析:有
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