多做题,通过考试没问题!
服务营销
题库首页
>
大学试题(财经商贸)
>
服务营销
根据洗衣服务流程标准,在取回洗衣服务中的操作,不正确的是哪项()?
A、洗衣公司可以根据客人的房号,直接把衣服送至楼层
B、如果有帐务问题的洗衣,需要请客人至前台领取
C、送回的洗衣前台要在《可以交接本》上做好确认记录
D、送回客衣时,第三联洗衣单与洗衣一并送回
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
小商品交接班本中,本日余额数量是()。
·
遇到雨雪天时,借用的雨伞应()。
·
下列对酒店安全服务员在巡逻时应遵守的巡逻
·
以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确
·
灯具安全清洁的要求是在()。
·
如进房发现客人在睡觉或在浴室,应()。
·
下列关于全面质量管理的叙述正确的有?()
·
前台询问客人是否续住时的标准用语是()
·
餐厅地面的清洁标准()。
·
早餐时段,当食物剩下()时,服务员须与厨
热门试题
·
下列选项属于为做好酒店客房预订工作,前台
·
客房机械钥匙箱的柜门钥匙应()。
·
(),通向前台内部区域的门必须()。
·
客房服务员在清洁房间时,以下所列物品中,
·
下面对于组织纪律的观念的必要性描述正确的
·
贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即
·
根据检查退房流程要求,以下操作不正确是哪
·
一家五星级酒店客人的满意度必须要达到()
·
客房服务员工作报表的备注栏内应记录()等
·
保安对酒店所有灭火机进行维护、保养和检查