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导游服务知识竞赛
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导游服务知识竞赛
在跟游客们接触中,导游员要“一视同仁”,具体要求有()。
A、不跟游客过分亲近
B、不介入旅游团内部矛盾
C、不欺骗、胁迫游客消费
D、不跟游客开低级、庸俗玩笑
E、不对游客“厚此薄彼”
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