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导游资格考试
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导游资格考试
针对东南亚地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
A、要弄清客人的宗教信,以免失礼
B、组织和宣传得好,游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣
C、要弄清客人的礼节
D、多了解他们的忌讳
E、谨慎谈论政治话题
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