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00188旅游心理学
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00188旅游心理学
意志
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群体内聚力的大小，主要受哪些因素的影响？
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“博鳌”现象反映旅游者选择旅游目的地的（
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个性倾向
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公平理论认为，员工的报酬—投入比和与之比
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旅游者的个性倾向性包括（）。
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旅游消费心理的源泉是（）。
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服务时机
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一定程度的单一性需要有一定程度的多样性需
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青年旅游者的群体年龄大多数是（）。
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简述马斯洛的需要层次论。
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挑选“中心人物”的标准主要有（）。
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美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛
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有的人因车祸损伤大脑，康复后虽然眼睛外形
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应激
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某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严
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就旅游企业而言，服务质量优劣的关键取决于
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判断一位旅游者是否为旅游团队的“中心人物
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如果员工的能力较差，应调整工种或岗位，或
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激发旅游动机的主要措施有哪些？
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研究导游服务心理的意义。
