对售后及投诉处理，恰当的是（）。

• A、各销售行在健全客户资料基础上，按照“了解你的客户”原则了解和细分客户群
• B、销售行无需对理财产品客户建立档案
• C、对于泄露客户资料造成农业银行利益遭受损失的，可以不追究相关人员责任
• D、销售行以销售产品为重心，无需浪费人力做客户关系维护