多做题,通过考试没问题!

广东省农村信用社大堂经理考试

题库首页>银行考试>广东省农村信用社大堂经理考试

按通用服务礼仪的规定,以下对电话礼仪的要领描述不正确的是()

  • A、保持规范的坐姿(或站姿)进行通话
  • B、通话前,先想好要讲的内容,以便节约通话时间
  • C、非详细介绍业务的通话,尽量将通话时间控制在一分钟以内
  • D、通话过程中,面带微笑,让对方感受到真诚、热情、友善、尊重的态度
查看答案

微信扫一扫手机做题