《杭州市物业管理条例》规定，物业管理是指物业管理企业接受业主或（）的委托，根据（）合同，对物业进行维护、修缮、管理，对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理或者服务的活动.