现代管理学研究表明，业务流程是银行的生命线。流程银行的特征包括（）。

• A、以业务线垂直运作和管理为主
• B、中后台集中式运作管理
• C、业务流程实现信息化、自动化、标准化和智能化
• D、前中后太相互分离、相互制约，以流程落实内控
• E、以客户为中心