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浙江中国移动营业宽级化考试
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浙江中国移动营业宽级化考试
移动流量管家原名称是：上网管家。（）
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他营厅的厅店类型分哪两种？（）
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（）客户需本金账户余额足够才可以正常办理
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宽带密码输错几次以上会下发提醒短信（）
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随意玩流量包优惠时段为：（）
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多终端流量共享拆网当月，客户无法更改为非
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营业厅在月中业务不太忙，中午营业员报告说
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什么情况一定会影响客户流量不清零服务？（
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针对4G流量资费言论，若有客户咨询质疑，
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任我看视频流量包订购立即生效，变更次月生
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流量季度/半年包的资费档次有？（）
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4G
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高清视频：国
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非实名销户的号码，以下描述错误的是？（）
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服务质量评分标准根据由（）组成
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店长做为营业厅投诉处理的第一责任人，承担
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流量共享业务：A户主12月新组网流量共享
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任我用三档套餐均开放新入网办理，其中（）
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目前IAD固话套餐主推移动固话套餐，月费
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4G终端流量大派送活动若客户参加4G终端
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任我用超量限速的流量，会在实时费用中会以
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客户举报不良信息必推短信举报。（）
