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超市营销
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超市营销
超级市场处理顾客抱怨的程序（）
A、认真倾听顾客的抱怨
B、同情顾客的遭遇
C、真诚的道歉
D、提出解决方案
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下列不属于采购人员的素质要求的是（）
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零售巨头沃尔玛、美国零售商HomeDep
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