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护理管理学

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护理管理者处理冲突的错误策略是（）

  • A、严肃批评并指出发生冲突是错误的
  • B、让护士自己解决问题
  • C、亲自处理护士之间发生的冲突
  • D、找出发生冲突的潜在原因
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