营销人员与客户交往过程中，该如何倾听？（）

• A、倾听时应集中精力，认真倾听，表现出热情和谦恭
• B、听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等
• C、在倾听时不随意打断对方谈话
• D、面无表情、一声不吭