从事一个直接项目的项目经理收到现场经理关于设计团队施工图纸质量的反复投诉，项目经理希望确定可能的行动，以确保不再发生这个问题，项目经理首先应该怎么做？（）

• A、审查质量报告
• B、开展质量审计
• C、执行根本原因分析
• D、创建并分析因果图