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如何调整旅游者情绪？
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由于天气、突发事件、空中交通管制等非国航
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如何营造愉快氛围？
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导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。
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整体旅游产品表现为各种形式的（）
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陪同游客前往景区途中，地陪服务的主要内容
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导游人员可以适当使用香水，但应注意适量，
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为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现
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未经公司允许不可以擅自代表公司向客人做出
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地陪和全陪是我国导游人员中最主要的两种，
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《旅行社条例》与旧《条例》相比，其中一个
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导游因过早来到饭店，便去旅游者房间聊天，
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游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确
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旅游团刚刚抵达，从机场、车站、码头到下榻
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出境旅游领队怎样协助旅游者办理乘机手续和
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下列物品中，属于中华人民共和国海关禁止出
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如何帮助旅游者延长旅游期限？
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游客在游览时被马蜂蜇伤，作为导游员采取的
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下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造
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核对、商定日程时，领队（或全陪）手中的旅
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在前往景点的途中，地方陪同导游员应当怎样
