某企业产品发送到顾客方，顾客对产品进行抽查发现产品质量未达到规定的质量要求，导致顾客退货并扣下了该企业的质量承诺抵押金，此类损失应该属于：（）

• A、预防成本
• B、鉴定成本
• C、内部故障成本
• D、外部故障成本