为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷，会员单位应当完善（）。

• A、以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度
• B、客户开发责任追究制度
• C、客户纠纷处理机制
• D、客户财产安全责任追究制度