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连锁企业门店运营与管理
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连锁企业门店运营与管理
顾客在店内受伤了应该如何应对?()
A、立即将受伤顾客带到门店的休息区坐下
B、使用店面应急药品阻止伤情进一步加重
C、将受伤的顾客送往医院,并通知顾客家属
D、在责任未划清之前不能代表公司表示任何承诺,不能给顾客留下书面字据,不能说:”对不起,这都是我们的错或一切后果由我们承担“等话
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