在协助有权机关办理查询、冻结、扣划业务时，如被查询人的账户为担保华融湘江银行债权的保证金账户，或被查询人的存单已质押于华融湘江银行，经办人员可以办理冻结手续，但不得扣划，应向有权机关明确说明保证金账户或存单质押的性质和用途，并及时出示相关质押协议等证据。