多做题，通过考试没问题！
客房服务员
题库首页
>
服务行业技能考试
>
客房服务员
大中型酒店客房部在层次上通常分为（）。
A、经理
B、主管
C、领班
D、普通员工
查看答案
微信扫一扫手机做题
最新试题
·
目前常用的清洗地毯的方法有（）。
·
饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员
·
创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人
·
处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
·
客房降低噪音污染应从解决噪声源入手，应重
·
下列属于客房一次性消耗物品的是（）。
·
服务人员常用的语言就是口头语言和（）。
·
下列不是客房服务人员的人体语言的是（）。
·
当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，
·
礼貌是向他人表示尊敬的形式，包括（）。
热门试题
·
饭店大堂的硬质石材墙面需每天擦去表面的浮
·
清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在
·
对旅游疗养型客人的住房要求是：（）
·
对客人姓名不详或查无此人的所有邮件，服务
·
木质家具受潮后、不会（）。
·
一个星期天，北京某宾馆服务台问讯处
·
根据《旅游饭店星级的划分与评定》，关于可
·
客房服务中的“三到”指的是（）。
·
为了免除客人受所携带婴幼儿的托累，方便客
·
客房的功能区域有（）
