一名护士，在向病人家属介绍病情时，斜着身子，两手插在口袋中，显得高傲不凡，家属当即表示不信任，去找领导，非要亲自陪护不可，这说明（　）

• A、该护士不善于引导病人谈话
• B、该护士没有进行开放式谈话
• C、该护士不重视反馈信息
• D、该护士没有认真的谈话态度
• E、该护士没有处理好谈话中的沉默