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保险服务水平知识考试
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保险服务水平知识考试
客户上门投诉的,在清楚整个事件全过程后,应及时填写(),必须向客户核准记录,以便确认客户陈述的准确性。
A、《事故经过登记表》
B、《客户咨询登记表》
C、《客户投诉登记表》
D、《客户信访登记表》
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