送餐至顾客处的过程中，以下哪些行为是错误的？（）

• A、递餐时提醒客户拿好餐品，小心倾洒
• B、被顾客无故数落，与顾客产生冲突
• C、电梯停电，不想走楼梯，让顾客下楼自己取餐
• D、随意承诺顾客10分钟就到，但是最后确用了30分钟