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导游服务知识竞赛
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导游服务知识竞赛
各类武器、弹药及爆炸物品都禁止进境，仿真武器除外。（）
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2007年1月1日施行的《护照法》规定中
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地陪导游员在与相关人员核对、商定日程时可
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下列不属于导游工作的特点的是（）。
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全陪应如何做好各站服务中的导游工作？
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导游人员在形象礼仪准备时应该（）。
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调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法
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以下不属于地陪送行前业务准备的有（）
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导游要有强烈的证件安全意识，必要时全陪、
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导游证的有效期为（），有效期满前应申请办
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离开饭店前，导游员应及时提醒并帮助旅游者
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在旅游团入店服务中，全陪导游员应当做哪些
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如有参观活动有何注意事项？
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有一名游客向导游投诉同房团友睡觉打鼾、使
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游客要求换住单间，导游员该如何处理？
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简述入住服务中全陪与地陪有何不同。
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某旅行社地陪在带团过程中，遇到处处不合作
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散客送站服务应做好哪些服务准备？
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若一台湾游客丢失《台湾居民来往大陆通行证
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地陪导游员要预先落实接待事宜，主要包括哪
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简述地陪出发前的导游服务工作主要内容。
