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上海大众认证销售顾问

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车辆交付与说明环节中,服务顾问应做到:()

  • A、利用展厅布置、设施等向客户介绍上海大众车主俱乐部
  • B、介绍过程中不必翻开《使用维护说明书》,但是必须让客户明确知道保修政策的内容
  • C、服务顾问呈递名片,自我介绍,带客户参观客户休息区和售后服务部门
  • D、展示带有24小时救援热线的标贴
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