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信用管理师考试
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沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。提出者:美国企业家S·M·沃尔森。点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。你认为下面表述正确的是:()。
A、企业应注意收集信息。
B、ICE8000的投诉建议卡可以帮助企业搜集信息。
C、企业没有必收集信息。
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