柜台人员收到挂失开户证实书的公函以及相关证明文件后，应审核以下资料（）

• A、客户是否在本*网点开立有定期存款账户、相关文件所载账号、户名是否准确，是否一致
• B、客户提供的证照及经办人身份证件是否真实有效，授权办理的授权书是否有效
• C、公函加盖的印章与预留印鉴是否相符
• D、通过录音电话与法定代表人/单位负责人或财务人员对挂失证实书的背景以及办理业务人员的身份进行核实