产品服务的作用是（）。

• A、产品服务是争取客户，提高企业市场竞争能力的重要环节。
• B、能保证用户购置的设备工艺、技术可靠。
• C、减少风险和失误。
• D、可以广泛收集用户意见和市场需求信息，为企业经营决策提供依据