下列属于电子商务产品创新中产品定义阶段的工作是（）。

• A、形成产品概念
• B、研发部门做出设计方案
• C、调查收集消费者对新产品的反馈意见
• D、划分完整产品的核心产品、外围产品和外延产品等层次