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电子银行知识竞赛

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关于呼叫中心发展历程排序正确的是（）。 ①人工应答兼语音自助阶段 ②网络多媒体服务阶段 ③基于CTI技术的服务阶段 ④人工应答阶段

  • A、①④③②
  • B、④①②③
  • C、④①③②
  • D、①④②③
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