护理人员为帮助病人改变异常心理和行为，认识自我价值，激励起其重新安排生活的勇气和信心，要以什么来影响他们（）   

• A、和蔼的语言、仪表、行为
• B、和蔼的态度、仪表、行为
• C、亲善的态度、仪表、行为
• D、和蔼、亲善的语言、态度、仪表、行为