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客房茶杯，水杯每日应该怎样消毒？
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当看见客人行动不便时，怎么办？
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饭店大厅适宜的夏季温度为（）。
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打扫住房时，电话铃响，服务员要立即接听。
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“住客房”的英文简写是（）。
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客房服务中心设置的条件有：（）
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客房部人员的招聘一般包括哪些步骤？
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订房核对工作一般分三次进行：客人到点前一
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精品饭店通常具有（）的特点。
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蜡的形态有固体、膏体、液体三种比较常用的
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在客房中，衣服刷、鞋拔子一般位于（）。
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客房卧室电冰箱的内部清洁卫生，其中主要清
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客房卧室的空调器过滤网应该（）清洗更换。
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大堂的地面清洁，打蜡工作一般在下列哪个时
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客房走廊净高不得低于（）。
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采光照明质量标准规定，楼梯、楼道照度不得
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事实证明，（）的事故都是由服务人员不遵守
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VIP房间应提前（）进行检查。
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高星级酒店宾客平均侯梯时间应在（）以内。
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请简述客房服务中的防火的注意项。
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电梯和自动扶梯的全面清洁通常在（）进行。
