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旅行社经营管理

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对于旅行社的接待管理人员需要其具有较强的工作能力，这种能力主要包括（）

  • A、人事管理能力
  • B、应变能力
  • C、精通导游业务
  • D、财务分析能力
  • E、人及沟通能力
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