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服务营销

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客人在参观房间时，酒店陪同人不需要注意的事项是哪项（）？

  • A、注意行为规范
  • B、随时介绍服务设施和周边环境
  • C、适时向客人推荐符合客人意愿的服务
  • D、注意观察客人，判别消费意向
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