多做题，通过考试没问题！

邮政支局长岗位知识竞赛

题库首页>岗位知识竞赛>邮政支局长岗位知识竞赛

处理支局客户纠纷的过程中，面对发火的客户，正确的做法是（）。

  • A、想办法安抚客户的情绪，等待客户的理性恢复以后再协商问题的解决办法
  • B、自己的情绪受到客户情绪的感染
  • C、冷处理
  • D、与客户对着干，比客户还强势
查看答案

微信扫一扫手机做题

最新试题
热门试题