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公共危机管理

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下列哪种做法不能有效缓解客户排队情绪危机（）。

  • A、营造客户“忙碌时间”
  • B、让客户快速进入服务程序
  • C、让客户感到被尊重
  • D、让贵宾客户优先接受服务
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