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模拟导游

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面对旅游者提出的看似合理，但超出旅游合同约定，或在中国目前还无法提供类似服务的要求，导游人员要（）

  • A、断然拒绝
  • B、委婉拒绝
  • C、认真倾听
  • D、微笑对待
  • E、耐心解释
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